Termos e condições
Aqui a sua compra é segura.
Nossos produtos são confeccionados com alto rigor de qualidade. Utilizamos madeira maciça e natural de demolição ou de origem certificada.
As tonalidades e veios da madeira (traços como listras ao logo da madeira) podem ser diferentes mesmo na mesma espécie de madeira. Isso não é defeito. Ao contrário é o que dá identidade ao bem que está adquirindo.
Madeiras de demolição podem apresentar furos que são corrigidos sem interferir na estética do expositor.
As medidas podem variar em 5mm para mais ou para menos.
Nossos expositores são confeccionados para ambiente interno. Pode ocorrer escurecimento da madeira que é um processo natural de oxidação.
O acrílico que utilizamos é cast de alta qualidade.
Envios
Nossos produtos são enviados pelos correios por PAC ou SEDEX.
Os valores são calculados automaticamente durante a realização da compra seguindo os parâmetros de precificação dos Correios em relação ao endereço, peso e dimensões.
Em condições específicas em que o volume/peso ultrapassem o permitido pelos Correios, poderemos viabilizar a entrega feita por transportadora mediante comum acordo e sendo pago o valor especificado pela empresa contratada.
Trocas e devoluções
Desistência
O prazo de desistência é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento de acordo com o código do consumidor.
Para a devolução por desistência, o produto deverá retornar na embalagem original sem indício de uso, violada e dentro do prazo. O valor da compra será restituído integramente ao comprador.
Por defeito
Nossa meta é atender o cliente da melhor maneira possível, sendo a fabricação de peças sob encomenda nosso foco principal.
Para os produtos sob encomenda tudo é projetado por meio de projetos e layouts, somente depois do aval do cliente as peças são confeccionadas seguindo os critérios de medida, material utilizado , prazo de confecção (15 dias úteis, média) mais o prazo de entrega dos Correios.
Nos casos que forem constatados defeitos de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 90 (noventa) dias.
Os produtos serão analisados pela withwooddisplay e se for constatado que não há defeito no produto, o mesmo será reenviado para o cliente. Os custos de reenvio serão de obrigação do cliente.
Os defeitos de fabricação são descolamento de peças, peças e medidas erradas. (ver o primeiro item da página)
Serão feitas as correções ou troca do material, caso seja necessário, e o produto será devolvido ou restituído ao comprador.